|
For oss i Oslo Dyremat er god kundeservice viktig. Vi skal være den beste og letteste måten du kan kjøpe hunde-/kattefôr på i Oslo og Akershus. Personlig service ser vi som en av viktigste faktorene for å lykkes.
Vi skal være der for deg som kunde!
Sikkert å handle hos oss
Opplysningene du oppgir når du foretar en bestilling hos oss, blir kun benyttet for å kunne levere varene du har bestilt. Vi videreselger ikke våre kundeopplysninger. Betalinger foregår enten med bankkort eller kontant ved levering, så vi lagrer ingen kortopplysninger eller lignende. Når en bestilling er levert, slettes opplysningene fra vår nettbutikk (utenom e-postadresse dersom du har valgt å kontinuerlig motta tilbud via e-post fra oss). Hos oss handler du trygt!
Ofte stilte spørsmål
Hvordan bestiller jeg varer?
Du bestiller fôret enkelt i vår nettbutikk. Først velger du hvilken produsent du ønsker fôr i fra og deretter klikker du deg inn i de forskjellige kategoriene. Når du har lagt varene du ønsker i din handlekurv, klikker du deg inn i den og deretter på knappen "Fullfør handelen". Så må du fylle ut skjemaet og velg betaling-/leveringsmetode. Orderen er nå registrert og du vil motta en bekreftelse på e-post.
Hvordan betaler jeg for varene mine?
Betaling skjer ved forhåndsbetaling med PayPal som aksepterer både VISA og MasterCard. Dersom du ønsker å betale ved levering, kan du betale kontant. Hvordan du ønsker å betale,
velger du når bestillingen registreres. Dersom du ønsker å betale kontant, ber vi deg om å ha nøyaktig beløp.
Hva koster leveringen av varene?
For leveringen tar vi kroner 75,-.
Normal leveringstid er 1 til 7 virkedager. Se mer informasjon om levering her.
Kan jeg hente varene mine hos dere?
Dette er dessverre ikke lenger mulig da butikken er stengt på ubestemt tid pga. innbrudd.
|
|
Kontakt oss
E-post:
kundesenter@oslodyremat.no
Facebook: Oslo Dyremat
Linker til produsenter
Mera Dog
Royal Canin
Paratus Pet AS - Gresshoppa
Flamingo
Linker til samarbeidspartnere
Dyrelink
Slik skjer en handel
|
